Política de Privacidad
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales.
1. Responsable del tratamiento
- Denominación social: SV Gran Via Wholesale S.L.
- Dirección: Calle Poeta Serrano Clavero, 51 Bajo, 46025 Valencia, España
- Teléfono: +34 608 536 595
- Sitio web: svgranvia.es
2. Datos que recopilamos
En función de la interacción del usuario con nuestro sitio web, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de registro y compra: nombre, apellidos, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y datos de facturación.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, duración de la visita y otros datos analíticos.
- Datos de comunicación: mensajes enviados a través de WhatsApp, correo electrónico u otros canales de contacto.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestión y procesamiento de pedidos y envíos.
- Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales.
- Atención al cliente y resolución de consultas.
- Envío de comunicaciones comerciales (solo con consentimiento previo del usuario).
- Mejora de la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplimiento de obligaciones legales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en: la ejecución del contrato de compraventa, el consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales, el cumplimiento de obligaciones legales y el interés legítimo del responsable para mejorar sus servicios.
5. Destinatarios de los datos
Los datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios: empresas de transporte y mensajería para la entrega de pedidos, entidades bancarias y pasarelas de pago para el procesamiento de pagos, administraciones públicas cuando exista obligación legal, y proveedores de servicios tecnológicos necesarios para el funcionamiento del sitio web.
6. Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas de dicha finalidad. En el caso de datos de facturación, se conservarán durante los plazos legales establecidos por la normativa fiscal y mercantil.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a ejercer los siguientes derechos en relación con sus datos personales:
- Derecho de acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos.
- Derecho de limitación: solicitar que se limite el tratamiento de sus datos.
- Derecho de portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede dirigirse a SV Gran Via Wholesale S.L. a través del teléfono +34 608 536 595 o por correo postal a la dirección indicada anteriormente, adjuntando copia de su documento de identidad.
Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales no es conforme a la normativa vigente.
8. Medidas de seguridad
SV Gran Via Wholesale S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos.
9. Modificaciones
SV Gran Via Wholesale S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. Se recomienda revisar periódicamente esta página.
Última actualización: marzo de 2026